Pewien stopień strachu i lęku u każdego jest normalne przed zabiegiem dentystycznym. Problem jest wtedy, gdy to przemienia się już w fobie.
Co dziesiąta osoba panikuje na myśl dentysty i leczenia w wyniku czego, tak długo ciągną wizytę jak to tylko możliwe. U niektórych lęk jest mocniejszy niż sam ból zęba. Źródłem strachu zazwyczaj jest jakieś negatywne doświadczenie jeszcze z dzieciństwa.
Wiele osób boi się bólu. Najgorsze jest to, kiedy pacjent nie wie co się dzieje podczas zabiegu. Dlatego większość woli w ogóle nie pójść do dentysty.
Według lekarzy, którzy zajmują się pacjentami z taką fobią, nawet tak malutki gest, ze strony dentysty może pomóc w łagodzeniu strachu i lęku jak uścisk dłoni. Dentyści w kilka sposób mogą pomóc pacjentom skończyć ze strachem lub w jego koordynowaniu. Skutecznym sposobem może być odwrócenie uwagi poprzez muzykę puszczaną w gabinecie, która uciska też głos wiercenia.
Parę dentystów stosuje hipnozę u pacjenta. U osób podatnych na ten sposób, może być bardzo dobry i efektywny. Lecz niestety nie działa ona u każdego. Jeżeli nic nie zadziała, zabieg można wykonać w narkozie, lecz jest to bardzo skomplikowane, ponieważ może to wykonać tylko anestezjolog.